温馨服务、爱心守护——夏阳湖酒店接待方舱医疗医护人员
3月31日晚7点左右,上海夏阳湖皇冠假日酒店接到青浦区文旅局的紧急通知,按照青浦区委区府的指示,需安排青浦方舱医院的医疗医护人员及卫健委工作人员入住夏阳湖酒店。“疫情就是命令、防控就是责任”,酒店管理团队在公司党支部和疫情防控工作小组的领导、组织下,坚决响应区委区府指示,快速进行部署组织,全力做好接待医疗医护人员及卫健委工作人员入住酒店的住宿、餐饮服务工作,与一线医疗医护人员并肩作战,共同抗疫。
接到通知之时,酒店大部分员工都已下班或在居家隔离,接待任务时间紧、任务急,酒店管理层紧急联系,当晚召回了厨师、客房保洁等重要岗位员工,缓解了人手短缺的困难。同时,酒店在封闭管控期间仅以值守标准适当储备了必需的生活物资,在卫健委的协调下,紧急采购食品、蔬菜及就餐用品用具。在服务人员和物质储备方面,克服困难,做好保障接待的充分准备。4月1日,夏阳湖酒店陆续迎来了来自中山医院青浦分院、青浦区中医院、朱家角人民医院的医疗医护人员及卫健委工作人员一共约260人入住。
由于在店员工人数较少,酒店团队动员全部值守人员参加一线工作,不分职位职级,哪里有需要就往哪里填补,全体员工群策群力、不畏辛苦、任劳任怨、勤勤恳恳,努力服务好每一位入住酒店的抗疫战士。酒店相关部门全面检查设备设施,确保设备设施正常运行, 公共空间空调系统实行新风模式运行,关闭回风阀,做好客房、公共区域、公共设施设备的日常消毒、杀菌,采取严格查验进出人员的健康码、行程码及核酸检测结果等防控措施,为医疗医护团队营造安全、良好的住宿环境;酒店餐饮团队精心烹调、合理搭配菜肴,给奋战在一线的医疗医护人员及卫健委工作人员提供合理膳食和均衡营养,确保医疗医护人员能够保持充沛体力和精力,共同打赢这场疫情防控攻坚战。
夏阳湖酒店的精心准备和良好服务,为入住的医疗医护人员及卫健委工作人员提供了温馨港湾,履行了社会责任,彰显了国企担当,为上海市整体抗疫防疫工作作出小小的贡献。